REQUISITOS
Para contratar tu consulta
1.- Realiza el pago del servicio
2.- Envía un correo con tus dudas y el comprobante de pago
3.- Recibe por correo acceso a la agenda
4.- Selecciona el día y horario para tu sesión
5.- Conéctate el día y hora establecido y resuelve tus dudas
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Garantías del Servicio
Si durante la videoconferencia se presenta una desconexión de Internet, una vez restablecido el servicio, se te repondrá el tiempo perdido.
En caso de que la desconexión se prolongue por más de 20 minutos, se repondrá la sesión, por lo cual acordaremos contigo una nueva cita.
Si la desconexión se debe a tu soporte de Internet, sólo bastará con que te comuniques con nosotros vía telefónica para reprogramar la sesión.
¡Atención!
El servicio de Consulta Online no comprende:
- Apoyo en juicios.
- Desarrollo de proyectos.
- Análisis de mercados.
- Promociones o gestiones ante la autoridad.
- Auditorías preventivas y/o correctivas.
- Dictamen sobre la clasificación arancelaria o la certificación de origen.
- Estudios de determinación de valor en aduana.
Para más información sobre nuestros servicios por favor contáctanos.
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de las 9 a las 19 horas, por lo que te estaremos respondiendo dentro de las siguientes 24 a 48 horas hábiles.
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