Con el incremento en el ecommerce, es evidente que es necesario analizar la estrategia de Exportación B2C, por lo que en este blog te comentaré las ventajas y desventajas esta estrategia de internacionalización.
Una estrategia B2C, consiste en vender el producto directamente al usuario final en lugar de pasar por una cadena de distribución.
A nivel internacional, hoy es posible realizar esta estrategia mediante el ecommerce, ya sea a través de plataformas como Amazon, Mercado Libre, Etsy, y muchas otras.
No obstante, es necesario comentar las ventajas y desventajas de esta decisión.
Exportación B2C | Ventajas
Al tratarse de una venta dirigida directamente al consumidor final, destacan 3 ventajas cuando se realiza el envío al extranjero.
PRIMERO. No se requiere expedir un certificado de origen.
En estas exportaciones el monto de venta suele estar por debajo del monto en el cual, los diversos acuerdos comerciales obligan al empleo de un certificado de origen.
Además, aun cuando se supere el monto, debido a que la venta es para el usuario final, y no para una posterior comercialización del producto en el extranjero por parte del adquiriente, no será necesario expedir el Certificado.
SEGUNDO. Posibilidad de aprovechar franquicias y trámites simplificados.
Usualmente al vender el producto y enviarlo mediante alguna empresa de paquetería, no se requiere efectuar una importación formal en el país destino, pues el volumen y monto enviado suele estar dentro de las franquicias de importación de los países, las cuáles se realizan mediate procesos de importación simplificados con impuestos más bajos.
TERCERO. Facilidad en la cobranza a través de Sistemas de Pago Electrónicos.
Los Sistemas de Pago Electrónicos como PayPal, Mercado Pago, o Stripe, facilitan para cualquier vendedor la cobranza aún cuando ésta proceda del extranjero. Pue si bien es cierto que todos estos sistemas cobran una comisión al vendedor, ésta es mucho más baja que la comisión que se tendría que pagar a un banco por cobrar en una divisa extranjera.
Exportaciones B2C | Desventajas
Si bien es cierto que las ventajas posibilitan la estrategia de internacionalización mediante B2C, lo cierto es que no hay que olvidar algunas desventajas dentro de las cuales destacan:
- Una alta posibilidad de que el paquete sea devuelto, por lo que la política de devoluciones debe ser muy clara y estar disponible para que la consulte el consumidor.
- La estrategia B2C es una estrategia de monetización, es decir al tratarse de un volumen bajo de ventas, existe un volumen bajo de cobranza, por lo que no esperes grandes montos de dinero. No obstante, con una buena estrategia de marketing digital, tras un par de años en el mercado, es muy factible lograr un crecimiento exponencial.
- Debido a que es una estrategia de monetización, debes considerar que tendrás un aumento en el número de pedidos y por lo tanto de los envíos, por lo cuál debes contar con un departamento de ventas y logística robusto que te permita gestionar adecuadamente los pedidos.
Debido a lo anterior, en Negocios sin Complicaciones, estaremos reforzando este tema dándote a conocer estrategias y consejos para que puedas llevar a cabo tus exportaciones B2C.
Por lo cual te invito a revisar el episodio 308 en el cual se mencionan las Ventajas y Desventajas de efectuar la Exportación B2C mediante Plataformas Electrónicas o a través de una Tienda Online propia.
No olvides dejarnos tus comentarios e inquietudes al respecto, o bien efectuar una consulta al respecto.
